Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diesen Online-Shop bei Claudio Romanazzi OÜ (Marke: Roadena), Nõmme tee 64-3, Kristiine, 11311 Tallinn, Estland, aufgegeben werden.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben prüfen und über die Korrekturfunktionen Ihres Browsers oder des Bestellformulars ändern.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden bzw. den Versand ankündigen.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen und in der Bestellübersicht transparent dargestellt.

Aktionspreise, Bundle-Angebote und Rabatte gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum bzw. solange der Vorrat reicht und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

Offensichtliche Preisfehler (z. B. Tippfehler in der Preisangabe) berechtigen uns zur Anfechtung; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Die technische Abwicklung übernimmt unser Zahlungsdienstleister Stripe.

Ihre Kartendaten werden direkt verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und sind für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar oder auf unseren Systemen gespeichert.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Kommt eine Zahlung nicht zustande oder wird sie zurückgebucht, sind wir berechtigt, den Versand auszusetzen und vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Anfallende Rücklastschriftgebühren können wir in nachgewiesener Höhe weiterberechnen.

5. Lieferung und Versandmodell

Der Versand erfolgt direkt von unserem Produktions- bzw. Lieferpartner an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage ab Zahlungsbestätigung.

Diese Lieferzeit ist eine Prognose und keine verbindliche Fixzusage. Verzögerungen durch Zoll, Feiertage, Spitzenzeiten oder Transportdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir liefern in Deutschland sowie in weitere im Checkout auswählbare Länder. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht in allen Fällen möglich.

Sollte ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

Details finden Sie in unseren Versandinformationen, die Bestandteil dieser AGB sind.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

Ergänzend gewähren wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese Garantie besteht neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.

Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice vorzunehmen, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistung) bleiben von diesen Regelungen unberührt.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei mangelhafter Ware haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung; schlägt diese fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Bitte melden Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah unter Beifügung von Fotos, damit wir den Fall gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Produkte sind gemäß der mitgelieferten bzw. auf der Produktseite beschriebenen Zweckbestimmung zu verwenden. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch übernehmen wir keine Haftung.

8. Nutzung der Website und Inhalte

Alle Inhalte dieser Website – insbesondere Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos und Markenzeichen – sind urheber- und markenrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Der Kunde verpflichtet sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine automatisierten Abfragen durchzuführen, die den Betrieb beeinträchtigen können.

Bei Kundenbewertungen behalten wir uns vor, rechtswidrige, beleidigende oder offensichtlich unwahre Inhalte zu entfernen.

9. Schlussbestimmungen und Streitbeilegung

Es gilt das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften dies vorsehen; im Übrigen gilt estnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt stets die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.